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Certification des plateformes de MARD en ligne : une professionnalisation à double tranchant ?

Publié le 17 juin 2020 à 10h15    Mis à jour le 29 juin 2021 à 9h59

Chloé Enkaoua

Le décret n° 2019-1089 du 25 octobre 2019 relatif à la certification des services de conciliation, de médiation et d’arbitrage en ligne suscite les débats. Destiné à encadrer davantage ces plateformes pour en garantir la qualité, il soulève en effet quelques questionnements chez les professionnels du droit.

Les plateformes de règlement en ligne des litiges se sont multipliées ces dernières années, sous l’impulsion du gouvernement français pour valoriser les modes amiables de règlement des différends (MARD). Le décret du 11 mars 2015 relatif à la simplification de la procédure civile, à la communication...

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